Este sitio es gestionado por timberlyfe. A lo largo del presente documento, se utilizará el término “nosotros” para referirse a este sitio.
El objetivo de esta política es informar sobre los procedimientos relacionados con la preparación y entrega de pedidos.
Una vez confirmado el pedido, se inicia el proceso de preparación dentro de un plazo estimado de 1 a 3 días laborables.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán gestionados el siguiente día laborable.
Tras el envío, el tiempo de entrega habitual se sitúa entre 3 y 15 días laborables.
Este plazo es orientativo y puede verse afectado por factores externos relacionados con el transporte o la ubicación del destinatario.
Los gastos de envío se determinan en función del destino y se muestran claramente antes de finalizar la compra.
👉 Envío gratuito en pedidos superiores a 99,99 €
👉 Para pedidos inferiores a 99,99 €, se aplicará un coste de envío de 10,99 €
Todos los impuestos y costes asociados están incluidos en el precio del producto.
El cliente no deberá abonar cargos adicionales en el momento de la entrega.
Cuando el pedido haya sido enviado, se proporcionará al usuario un número de seguimiento a través del correo electrónico facilitado.
La activación del seguimiento puede requerir un periodo de hasta 48 horas.
En caso de retraso o falta de recepción del pedido dentro del plazo estimado, se recomienda contactar con nosotros indicando el número de pedido correspondiente.
Se realizará la verificación necesaria para ofrecer una solución adecuada.
Es responsabilidad del usuario asegurarse de que la dirección facilitada sea correcta y completa.
No se asumirán responsabilidades derivadas de errores en los datos proporcionados.
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